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快递柜行业出新规!包裹放不放快递柜你说了算!

  12月24日,考古工作人员在南昌西汉大墓主棺的外棺里面提取了多件马蹄金和金饼。备受关注的南昌西汉大墓自本月15日进入主棺清理阶段后,持续受到社会广泛关注。被列入今年国家重大考古项目的南昌西汉大墓,经过5年考古发掘,已出土2万余件珍贵文物,创下多个首次和“考古之最”。目前,该墓已进入主棺发掘清理这一最后关键阶段。 郭晶 摄

  另有“劳委会”官员透露,王如玄本人心直口快,也没防人之心,要怪只能怪她“大嘴巴”。因为王每逢南部出差或搭机离台考察,只要与“劳委会”同仁同机或同车,都很乐意与他们聊天,其中也包括传授理财之道。

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  此外,《条例》还明确,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

  第九条 智能快件箱具备接收交寄物品功能的,智能快件箱运营企业应当为实名收寄提供技术条件和技术服务;智能快件箱具备投递快件功能的,智能快件箱运营企业应当为收件人验收、拒收快件提供技术条件。

  10月1日起,快递柜行业将迎来新规,包裹放快递柜需用户同意,快递柜沦为“甩手柜”等问题有望得到解决。

  快递送来了,但家中没人,怎么办?因无人接收,快递员只能“二次投递”“三次投递”。由此,可自助存取的智能快递柜现身不少小区、高校,解决了许多市民网购的快件最后100米投递难的问题。但也出现一些新问题,比如有些快递员干脆不打招呼,直接将快件放进快递柜,“不告而投”和“懒人快递”的现象越来越普遍。

  家住恒大名都的王女士很喜欢网购,但最烦心的就是收快递。“我的工作性质需要在外跑来跑去,多数时间不在家也不在单位,收到快递员的电话就会发愁把包裹放哪儿。单边主义是当前世界经济和贸易面临的最大挑战,雷,”小区里有了“智能快递柜”,解决了她的烦恼。“快递员将货物放进去后,我回家后凭着手机号码和收到的一次性提取码短信,就可24小时取件。”赵女士说。

  对于快递员而言,这种新兴的事物也带来不少好处。“以往收件人不在家时,我们需要投递好几次,现在只要放进快递柜里就行了,投递效率大大提高。”快递员小张说。

  据了解,太原市目前的智能快递柜主要有丰巢、近邻宝、中邮、日日顺等品牌,数量超过了1万组,主要分布在大中专院校和比较大的住宅小区。据山西某科技公司总经理郝守双介绍,智能快件箱在全省各高校中推广很好,以太原科技大学为例,90%以上的学生都选择用智能快递柜“一键取件”。

  今年8月底,省教育厅、省邮政管理局发布通知,高校可结合实际情况,在校园内学生宿舍区、食堂等地集中规划建设智能快件箱,方便校内师生接收快件。

  太原市此前也发文明确,鼓励在居民集中区、乡村设立末端网点、智能快件箱等,且对规模化经营100个末端网点、300组以上智能快件箱、智能信包箱的企业,一次性奖励50万元。

  不过,作为一种新生事物,智能快递柜,在提升派件效率、保护用户隐私、方便上班族取件的同时,也带来了一些新的问题。

  “我明明在家,为啥还投到快递柜里?”前几日,市民武先生网购了一袋火锅底料,网店承诺的是“次日送达”,可过了整整两天,都没有快递送上门。

  武先生细看手机才发现,之前有一条“您的包裹已放在小区快递柜,取件码×××,请及时领取”的短信被他忽略了。“我赶紧去快递柜取件,拿出来的时候,包装里的冰袋都化成水了,东西也不敢吃,直接扔了。”他很生气,明明是应该送上门的包裹,为何在不跟客户沟通的情况下,直接进了快递柜?

  同样,不少市民都发现,自从小区里布设了智能快递柜后,快递员送货的电话却日益稀少,快件经常被“不告而投”,直接放进柜里。9月6日,市民王女士从快递柜里取出包裹,拆开后发现,一套精美的茶杯有了破损。“由于不是当面验收,究竟是产品本身的问题,还是快递过程中出现了问题,谁也说不清楚。”她说,幸好和网店沟通后,对方重新发了一套。

  快递柜变“甩手柜”,背后其实是一笔时间账、经济账。有快递员告诉记者,如若挨家挨户送件,一天派100件左右;如若寄存快递柜,数量可达300件。即便寄存一件要花上几毛钱,但考虑到派送时限、收入总量等,也更加合算。

  不过,这种情况下个月将有望得到改善。记者从太原市邮政管理局获悉,10月1日,国家将实施《智能快件箱寄递服务管理办法》。按照新规,今后使用智能快件箱投递快件,应征得收件人同意。

  郝守双说,新规对于快递柜企业、用户、快递员三方都是一种利好,虽然对投递效率有影响,但少了纠纷、投诉,快递小哥派件会更省心。对于市民而言,快件出现了延误、损毁、物品缺失,收件人可以当场拒绝签收,将快件退回快件柜,能更好维护自身权益。另外,可以促使快递柜行业逐步走向规范化,不断更新迭代,推出更为精细化的服务。